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互联网保险新规要点速览

2021-01-26 分享到:

  从目前已知的情况来看,互联网新规对保险机构的主要影响在于信息披露及保障、营销宣传和服务全流程审视和调整,相关合同也要根据新规及细则予以终止或新签!鉴于许多人都没有功夫看完互联网保险新规,小沃今天就为大家带来了互联网保险新规要点速览。

互联网保险新规要点速览

  通则

  信息披露

  按照第十二条检查信息披露有无遗漏和不符之处。

  按照第十三条检查自营网络平台是否满足监管全部信息挂网要求,建议主要检查点为:按照产品分别列明出单机构和服务落地机构和针对消费者个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施。

  按照细则第五十五条检查业务核算统计是否符合监管要求。

  营销宣传

  按照第十四条检查保司/专业中介自营网络平台上产品的销售或详情展示页包括的内容是否完整、准确,主要检查点为:全流程线上服务的情况说明。

  按照第十五条、第八十一条要求检查在售产品自己销售/代理销售方其营销宣传是否在明年2月1日起符合监管要求,2月1日前的主要检查点可以为自己/代理是否已经开始建立行为管理制度,行为管理制度需要涵盖本条所有要求并适合业务发展需要。

  多项运营管理要求倒逼保司及中介含互联网兼代(下同)的营销宣传要进一步以提升客户购买决策效率为中心,两方或多方合作上要切实做好服务衔接、数据同步和信息共享。

  服务全流程

  全文多处(第十三条、第十四条、第十七条、特则四十九条)要求保险机构(保司、中介含互联网兼代)要向客户提供包括受理方式、页面展示和针对性服务等涵盖全流程的售后服务,倡导向客户提供有效的售前在线咨询服务。

  第二十七条要求保险公司加强售后服务体系建设,对自营平台、涉费非涉费服务项目有具体要求。

  协议终止或新签

  根据第二十三条(非保险机构暨原第三方网络平台禁止行为)、第五十九条(中介自营网络平台名称规范)、第六十一条(专业中介转委托)对已签及洽谈中协议予以终止或新签。

  特则

  互联网保险公司

  与征求意见有一点不同,第四十六条,征求意见是“加强对产品定价、销售渠道和运营成本管控...",正式版改为“加强对产品开发、销售渠道和运营成本管控..."。保险市场的不当价格管制导致了摩擦等成本高企,导致越是规模大的组织体反而资本成本(风险成本)越高,两字之差,意义重大!赞~但如果不放特则,放入通则则更佳。

  保险公司

  日后需关注第五十二条财险、人身险公司的两个经营细则。

  保险中介机构

  第六十二条要求中介机构提高风险识别和业务运营能力,与保司运营服务相互补充,开展风险管理、健康管理等服务。

  互联网企业代理保险业务

  第七十条要求互联网兼代进行有效业务隔离,规范开展营销宣传,清晰提示保险产品与其他产品和服务的区别。加油做内容,做好内容。

  日期

  4月底完成制度建设、营销宣传、销售管理、信息披露问题整改;

  7月底完成业务和经营等其他问题整改;

  22年1月底完成自营网络平台网络安全等级保护认证。

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